Política de Privacitat

Política de Privacitat

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de CLÍNICA PLANAS i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privacitat de l’usuari en tot moment i de no obtenir-ne informació innecessària. A continuació, detallem tota la informació necessària sobre la nostra política de privacitat en relació amb les dades personals que recopilem, i us expliquem:

- Qui és el responsable del tractament de les vostres dades.

- Per a quines finalitats recollim les dades que us sol·licitem.

- Quina és la legitimació per a tractar-les.

- Durant quant de temps les conservem.

- A quins destinataris es comuniquen les vostres dades.

- Quins són els vostres drets.

1. Responsable:

CLÍNICA PLANAS, S.L. (B08855777)

Pere II de Montcada, 16

08034 Barcelona

doctor@clinicaplanas.com

Delegat de Protecció de Dades: jmmartin@clinicaplanas.com.

2. Finalitats, legitimació i conservació dels tractaments de les dades enviades a través de:

Finalitat: Facilitar-vos un mitjà perquè pugeu posar-vos en contacte amb nosaltres i contestar les vostres peticions d’informació, així com enviar-vos comunicacions dels nostres productes, serveis i activitats, inclosos els mitjans electrònics, si marqueu la casella d’acceptació.

Legitimació: El consentiment de l’usuari en sol·licitar-nos informació a través del nostre formulari de contactes quan marca la casella d’acceptació d’enviament d’informació.

Conservació: Fins que quedi resolta la sol·licitud per mitjà del nostre formulari o sigui contestada per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament. En cas d’haver acceptat rebre enviaments comercials, fins que se’n demani la baixa.

Finalitat: Agendar la cita sol·licitada per a prestar el servei i informar-vos dels nostres productes i serveis, incloent-hi els mitjans electrònics.

Legitimació: Execució de l’acord (reserva de cita) i interès legítim per a informar els nostres clients sobre els nostres productes i serveis.

Conservació: Mentre duri la relació contractual i, un cop finalitzada aquesta, durant els terminis de conservació exigits legalment per a atendre eventuals responsabilitats i posteriorment durant els terminis legalment previstos. Enviaments comercials: fins que l’usuari en demani la baixa.

Finalitat: Disposar del vostre currículum per a participar en els nostres processos de selecció de personal.

Legitimació: Consentiment de l’interessat a enviar-nos el CV a través del web.

Conservació: Durant el desenvolupament dels processos de selecció de personal i, acabat aquest, durant un (1) any per a futurs processos de selecció.

Finalitat: Donar d’alta com a usuari i permetre l’accés als serveis reservats a usuaris registrats del nostre web i informar-los de les nostres activitats, productes i serveis, així com enviar comunicacions comercials dels nostres productes, serveis (incloent-hi els mitjans electrònics), si es marca la casella d’acceptació.

Legitimació: El consentiment de l’usuari en registrar-se mitjançant el nostre formulari de registre i en marcar la casella d’acceptació d’enviament d’informació.

Conservació: Fins que l’usuari registrat sol·liciti la baixa i posteriorment durant els terminis legalment previstos.

Finalitat: Gestionar les comandes de compra i informar dels nostres productes i serveis, incloent-hi els mitjans electrònics.

Legitimació: Execució del contracte de venda i interès legítim per a informar els nostres clients sobre els nostres productes i serveis.

Conservació: Mentre duri la relació contractual i, un cop acabada aquesta, durant els terminis de conservació exigits legalment per a atendre eventuals responsabilitats. Enviaments comercials: fins que l’usuari en demani la baixa.

Finalitat: Publicar el comentari de l’usuari en el blog de la pàgina web.

Legitimació: El consentiment de l’usuari en emplenar les seves dades per a publicar el comentari.

Conservació: Mentre la publicació en el blog estigui publicada en la pàgina web.

Finalitat: Contestar les vostres sol·licituds d’informació, atendre les vostres peticions i respondre consultes o dubtes.

Legitimació: El consentiment de l’usuari en sol·licitar-nos informació mitjançant correu electrònic.

Conservació: Una vegada queda contestada la petició per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament.

Finalitat: Disposar del vostre currículum per a participar en els nostres processos de selecció de personal.

Legitimació: El consentiment de l’usuari en remetre’ns la seva informació personal i currículum per als nostres processos de selecció de personal.

Conservació: Durant el desenvolupament dels processos de selecció de personal oberts i durant un (1) any per a futurs processos.

Obligació de facilitar-nos les vostres dades personals i conseqüències de no fer-ho

La facilitació de dades personals requereix una edat mínima de setze anys, o si no es tenen, cal disposar de prou capacitat jurídica per a contractar.

Les dades personals demanades són necessàries per a gestionar les vostres sol·licituds i/o prestar-vos els serveis que pugeu contractar, de manera que, si no ens les faciliteu, no podrem atendre-us correctament ni prestar-vos el servei que heu demanat.

3. Destinataris de les dades de l’usuari

Les dades de l’usuari són confidencials i no se cediran a tercers, tret que n’hi hagi l’obligació legal o calgui per a la prestació dels serveis, prèvia informació a l’usuari o l’obtenció del seu consentiment.

4. Drets relatius a les vostres dades personals

Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s’hagi atorgat per al tractament de les seves dades. La retirada d’aquest consentiment no condiciona en cap cas l’execució del contracte de subscripció o les relacions generades amb anterioritat.

Igualment, podeu exercir els drets següents:

- Sol·licitar l’accés a les vostres dades personals o la seva rectificació quan siguin inexactes.

- Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no calguin per als fins per als quals van ser recopilades.

- Sol·licitar la limitació del vostre tractament en determinades circumstàncies.

- Sol·licitar l’oposició al tractament de les vostres dades per motius relacionats amb la vostra situació particular.

- Sol·licitar la portabilitat de les dades en els casos previstos per la normativa.

- Altres drets reconeguts en les normatives aplicables.

On i com sol·licitar el compliment dels vostres drets: mitjançant un escrit adreçat al responsable a l’adreça postal o electrònica (indicades en l’apartat 1), fent-hi constar la referència «Dades personals» i especificant el dret que es vol exercir i respecte de quines dades personals.

En cas de divergències amb l’empresa en relació amb el tractament de les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat de Protecció de Dades (www.agpd.es).

5. Galetes

Aquesta pàgina web utilitza cookies tècniques, de personalització i anàlisi, pròpies i de tercers, que en cap cas tracten dades de caràcter personal però que detecten hàbits de navegació per a fins publicitaris.

Per això, en accedir a la nostra web, en compliment de l’article 22 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació, en tractar galetes d’anàlisi, us hem demanat el consentiment per fer-les servir i us n’hem facilitat informació. En tot cas, les galetes s’instal·laran al cap d’un termini de temps prudencial perquè l’usuari tingui temps de decidir si prestar el seu consentiment o no.

6. Seguretat de les vostres dades personals

Amb l’objectiu de salvaguardar la seguretat de les vostres dades personals, us informem que hem adoptat totes les mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries per a garantir la seguretat de les dades personals proporcionades, així com la seva alteració, pèrdua, i tractaments o accessos no autoritzats.

7. Actualització de les vostres dades

Perquè puguem mantenir les vostres dades personals actualitzades és important que sempre que hi hagi alguna modificació ens n’informeu. Si no, no responem de la veracitat de les dades.

No ens fem responsables de la política de privacitat respecte de les dades personals que es puguin facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles en la nostra pàgina web.





Aviso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y para la personalización de anuncios. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar" o configurarlas o rechazar su uso pulsando el botón "Configurar".

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio Web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio Web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contiene datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.

Las Cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página Web ha accedido, o si ha utilizado un "banner" publicitario para llegar.

¿Qué uso le damos a los diferentes tipos de cookies?
  1. Según su finalidad:
    Cookies técnicas Las cookies técnicas son aquellas facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (videos, redes sociales…).
    Cookies de personalización Las cookies de personalización permiten al usuario acceder a los servicios según sus preferencias (idioma, navegador, configuración…).
    Cookies analíticas Las cookies de análisis son las utilizadas para llevar a cabo el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el fin objetivo de mejorar los sitios web.
    Cookies publicitarias Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web. Además, estas cookies pueden ser de publicidad personalizada y permitir así la gestión de los espacios publicitarios de la web en base al comportamiento y hábitos de navegación de usuario, de donde se obtiene su perfil y permiten personalizar la publicidad que se muestra en el navegador del usuario u otros perfiles y redes sociales del usuario.
  2. Según su plazo:
    Cookies de sesión Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran al cerrar el navegador.
    Cookies persistentes Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario hasta que son eliminadas manualmente o haya concluido el periodo de duración establecido para dicha cookie.
  3. Según su titularidad:
    Cookies propias Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
    Cookies de terceros Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Este sitio utiliza cookies técnicas, de personalización, análisis y publicitarias propias y de terceros, que tratan datos de conexión y/o del dispositivo, así como hábitos de navegación para fines estadísticos y publicitarios.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información le hemos solicitado su consentimiento para su uso.

El suministro de datos personales a través de nuestro portal y el consentimiento para el uso de cookies requiere una edad mínima de 14 años y la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.

De todas formas, le informamos que puede activar o desactivar las cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet:

Navegador Pasos URL
Chrome Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. https://support.google.com/
Firefox Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada https://support.mozilla.org/
Internet Explorer Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración https://support.microsoft.com/
Opera Herramientas > Preferencias > Editar preferencias > Cookies https://help.opera.com/
Safari Preferencias > Seguridad https://support.apple.com/
Edge Configuración > Ver configuración avanzada > Privacidad y servicios > Cookies https://support.microsoft.com/

La siguiente tabla recoge la clasificación y descripción de las cookies utilizadas en la presente página web para que puedas identificarlas en tu navegador:

Nombre Titular Datos recabados Finalidad Duración
PHPSESSID Clínica Planas Sesiones y preferencias del visitante Necesaria Al finalizar la sesión con el navegador
VISITOR_INFO1_LIVE Youtube Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. Técnica 179 días
PREF Youtube Es una cookie que almacena las preferencias de visualización y de búsqueda de los videos de youtube: idioma preferido, filtro safe-search, etc. Técnica 2 años
_gid Google Sesiones de los visitantes Analítica 24 horas - Desde el final de la última visita
_gat_UA-[ID] Google Sesiones de los visitantes Analítica 1 minuto
_ga Google Sesiones de los visitantes Analítica 2 años
_hjFirstSeen HotJar Esta cookie se utiliza para determinar si el visitante ha visitado el sitio web con anterioridad o si se trata de un nuevo visitante. Analítica 1 día
_hjid HotJar Establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos. Analítica 1 año
_hjIncludedInPageviewSample HotJar Determina si la navegación del usuario debería registrarse en un cierto lugar estadístico. Analítica 1 día
1P_JAR Google Utilizada por Google para almacenar información sobre cómo utiliza usted el sitio web , la publcidad y las búsqeudas en Google para ofrecerle una publicidad más personalizada y relevante. Publicitaria 1 mes
CONSENT Google Utilizada por Google para almacenar las preferencias de publicidad de la red de Google para su uso en la publicidad dirigida. Publicitaria 2 años
_gat_gtag_UA_[ID] Google Sesiones de los visitantes Analítica 1 minuto
AEC Google Comprueba que las solicitudes que se hacen durante una sesión de navegación proceden del usuario y no de otros sitios Analítica 6 mes
_gat_UA Google Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes Analítica 1 día
_hjIncludedInSessionSample Hotjar Registra datos del comportamiento del visitante en la web Analítica 1 día
_hjSessionUser Hotjar Registra datos del comportamiento del visitante en la web Analítica 1 año
_fbp Facebook Visitas a webs para remarketing Publicitaria 90 días
_gcl_au Google Visitas a webs para remarketing Analítica 3 meses
YSC Youtube Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. Publicitaria Al finalizar la sesión con el navegador
GPS Youtube Registra una identificación única en dispositivos móviles para permitir el seguimiento según la ubicación geográfica por GPS. Publicitaria 1 día


Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Las cookies técnicas son aquellas facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (videos, redes sociales...).

Las cookies de análisis son las utilizadas para llevar a cabo el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el fin objetivo de mejorar los sitios web.

Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web. Además, estas cookies pueden ser de publicidad personalizada y permitir así la gestión de los espacios publicitarios de la web en base al comportamiento y hábitos de navegación de usuario, de donde se obtiene su perfil y permiten personalizar la publicidad que se muestra en el navegador del usuario u otros perfiles y redes sociales del usuario.